Bestellen en verzenden

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen € 7,50 voor pakketjes die zowel naar Nederland als naar België verzonden worden. Bij een bestelling vanaf € 125,- zijn de verzendkosten gratis.

Is er een Track & Trace code beschikbaar?

Jazeker! Deze wordt door PostNL verzonden en zou in je mail te vinden moeten zijn. Als je na 1 werkdag geen mail hebt ontvangen, laat het ons dan even weten.

Krijg ik een factuur bij de bestellingen?

De factuur van je bestelling krijg je de eerste werkdag na je bestelling toegezonden via de mail. Als dit niet het geval is, laat het ons dan even weten!

Wat gebeurt er als mijn pakketje geleverd wordt als ik niet thuis ben?

Deze wordt dan of bij je buren afgegeven of bij het dichtstbijzijnde PostNL punt. Dit zou via een brief in je brievenbus gecommuniceerd moeten worden. Als dit niet het geval is dan kan je via de Track & Trace code erachter kunnen komen waar je pakketje zich bevindt. Als dan nog steeds niet duidelijk is waar je pakketje zich bevindt, kun je ons uiteraard even een berichtje sturen.

Kan ik een bestelling naar het buitenland versturen?

Wij verzenden alleen naar Nederland en België. De verzendkosten voor een pakketje voor verzending naar zowel Nederland als België bedragen € 7,50.

Hoelang duurt het voordat het pakketje op mijn deurmat ligt?

Bestellingen die vóór 22:00 besteld worden zijn vaak de volgende werkdag al in huis.